Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 300 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten.
2nd Level IT-Support Engineer (m/w/d)
forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG • Mainz
Mainz
ab sofort
Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Mainz einen
2nd Level IT-Support Engineer (m/w/d)
Über das Unternehmen
Ihre Aufgaben
Troubleshooting (2nd und 3rd level) von technischen Service- und Supportanfragen beim Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
Unterstützung im täglichen Betrieb der CompanyCloud Datacenter Umgebung
direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt
selbstständige Bearbeitung von Anfragen
Was wird erwartet?
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365
Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Wünschenswert:
Erfahrung in den Bereichen Server, Storage, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
Microsoft (MCSA/MCSE/Exchange/Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
Erfahrungen im Umgang mit Firewalls (z.B. Sophos)
Was können Sie erwarten?
moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten
viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung)
Mentorenprogramm
Homeoffice möglich
Fahrtkostenerstattung
Job-Rad
betriebliche Altervorsorge
Kontakt
Habe ich Ihr Interesse geweckt?
Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht an jan.ihde@forty-five.de oder rufen Sie mich unverbindlich an (0151 5711 0633).
Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme vertraulich. Mein Team und ich begleiten und beraten Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.
Unser Bewerbungsprozess
1. Schritt - Eingang Ihrer Bewerbung
Gerne auch formlos ohne Anschreiben.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung.
2. Schritt - Telefon- oder Video-Interview
Innerhalb von 3 Werktagen Telefon- oder Video-Interview mit uns, bei dem wir unseren Auftraggeber offenlegen.
3. Schritt - Weiterleitung des Profils an den Auftraggeber
Bei beiderseitigem Interesse Weiterleitung des Profils an den Auftraggeber. Unser Ziel ist es, innerhalb von 4 weiteren Tagen ein Feedback vom Auftraggeber zu erhalten (Interviewtermin oder Absage).
4. Schritt - Vorstellungsgespräch
Sollte es zu einem Termin kommen, bereiten wir Sie umfassend vor. Bei einem persönlichen Vorstellungstermin begleiten wir Sie.
5. Schritt - Vertragsangebot
Spätestens 4 Tage nach dem Vorstellungsgespräch erwarten wir eine Entscheidung über ein Vertragsangebot von unserem Auftraggeber.
Auch nach Ihrem Start im neuen Job stehen wir Ihnen gerne noch beratend zur Verfügung!
Doch nicht der passende Job?
Bitte kontaktieren Sie uns auch, wenn bei den untenstehenden Positionen nicht die geeignete für Sie dabei ist; aus Zeit- und Diskretionsgründen sind nicht alle Angebote aufgelistet.
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